Продукция

Проведённый в различных исследовательских группах анализ качества IP-телефонии показывает, что основным источником возникновения искажений, снижения качества и разборчивости синтезированной речи является прерывание потока речевых
данных, вызванное:

Помимо этого, для IP-телефонии критичны задержки пакетов в сети, так, потеря свыше 5 % пакетов приводит к существенному ухудшению разборчивости речи. При передаче телефонного трафика по технологии IP должны учитываться жёсткие требования к качеству голосовых сервисов, характеризующие:

Потери пакета отслеживают устойчивую перегрузку, в то время как на основе джиттера может прослеживаться кратковременная перегрузка. Критерий джиттера может указывать на перегрузку прежде, чем это приведет к потерям пакетов. Так как поле джиттера прибытия содержит только мгновенный срез джиттера в момент формирования отчета, может быть необходим анализ нескольких отчетов, поступивших от одного получателя через какое-то время или от множества получателей, например, внутри одной сети.

Резюмируя, необходимо отметить, что для контроля и обеспечения качества корпоративных голосовых сервисов необходимо наличие специализированных решений для автоматического анализа работы оборудования сети связи, получения информации об ошибках и сбоях, а также разбора RTCP пакетов с количественными и качественными характеристиками параметров каждого конкретного вызова. Автоматическая обработка и анализ всей полученной информации позволят правильно выстроить сервисы корпоративных голосовых коммуникаций, находить узкие места в работе сервиса, оперативно выявлять проблемы и обеспечить пользователей качественной недорогой IP-телефонией без существенного ущерба качеству самого сервиса относительно традиционной телефонии.

Назначение

Решение Mentol Pro предназначено для обеспечения качества корпоративных коммуникаций. Сочетание инструментов тестирования, мониторинга и визуализации данных по общему состоянию платформы коммуникаций и качеству каждого конкретного вызова позволяет добиться высокого уровня удовлетворённости работы голосовых сервисов вне зависимости от количества используемого оборудования и географической распределённости сети.

Решение Mentol Pro предоставляет достаточный набор тестов и аналитики для качественного контроля и предоставления пользователям максимально качественного сервиса голосовых коммуникаций.

Схема работы

Контроль задержек, потери пакетов и MOS по каждому вызову в режиме реального времени.
Контроль ошибок и сбоев в работе оборудования. Сетевая доступность всех устройств.

Функциональные возможности

Mentol Pro производит анализ параметров работы коммуникационной платформы:

  • Контроль сетевой доступности 
  • Централизованное получение всех ошибок и оповещений, централизованное представление с фильтрацией и анализом
  • Контроль загруженности каналов
  • Централизованный мониторинг изменения критически важных настроек оборудования региональными администраторами или сотрудниками подрядных организаций
  • Получение дополнительной статистики оборудования по протоколу SSH

Mentol Pro контролирует качественные параметры голосовых вызовов:

  • Детальный анализ RTCP потока с представлением параметров качества по вызовам
  • Отображение качества текущих звонков в режиме реального времени и статистика по завершённым
  • Детальные и средние показатели значений влияющих факторов
  • Визуализация, аналитика и построение отчётных форм по заданному периоду
Бизнес-эффект
Повышение отдачи от инвестиций:
Повышение отдачи от инвестиций
Сокращение затрат:
Выявление неэффективных и недостаточно загруженных ресурсов
Выполнение соглашения по уровню качества:
Быстрая локализация проблем и оперативная реакция на заявки пользователей позволят полностью выполнить внутренний SLA по голосовым сервисам
Удобство использования:
Высокий уровень качества голосовых коммуникаций для комфортной совместной работы

Наши преимущества
  • Быстрый эффект от внедрения
    • Решение не требует монтажа аппаратных зондов и шлюзов интеграции – полностью программное моновендорное решение
    • Возможность разворачивания на выделенных серверах, в частном, гибридном и публичном облаке
    • Вся необходимая аналитика для поиска, диагностики и устранения влияющих факторов
    • Интуитивно-понятный интерфейс
    • Минимальные требования к рабочим станциям службы эксплуатации
  • Полностью отечественный продукт
    • Исключительным правообладателем на все компоненты и исходный код является российское юридическое лицо
    • Владельцами 100% компании являются резиденты РФ
    • Права на программное обеспечение Mentol Pro зарегистрированы в Федеральной службе по интеллектуальной собственности
    • Головной офис в г. Санкт-Петербург
  • Надёжность и уверенность в будущем
    • Российское решение – гарантия санкционного иммунитета
    • Возможность получения технической поддержки напрямую от производителя
    • Бесплатная гарантийная поддержка на 1 год
    • Доступ к новым релизам ПО на ближайшие 2 года (не менее 8 обновлений)
    • Возможность доработки под индивидуальные требования заказчика
    • Планы по миграции на платформы с открытым исходным кодом

Заказ ПО
Пожалуйста, заполните простую форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
  • Вышлем ссылку на страницу доступа к демо-версии
  • Ответим на все интересующие Вас вопросы
  • Предложим решение с учетом специфики Вашего бизнеса
Или свяжитесь с нами удобным для Вас
способом:
По телефону: +7 (812) 603 40 63
По e-mail: sales@inlinepro.ru
Дополнительные материалы